Chiara Mainardi
Borgo Maggiore
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale in ambito economico, ho recentemente conseguito, guidata da un forte interesse personale, Laurea Magistrale in Psicologia, specializzandomi in Psicologia del Lavoro. Posso contare su una spiccata attitudine all'apprendimento continuo e su ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo, contribuendo proattivamente al desiderio di crescere professionalmente come Psicologa.
Panoramica
2
2
Languages
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Collaboratore Contabile
Dipartimento Istruzione e Cultura
San Marino
2020.08 - ad oggi
- Controllo e gestione dei flussi di cassa, pianificazione finanziaria e analisi degli scostamenti.
- Elaborazione dei bilanci di esercizio, inclusi bilancio preventivo e consuntivo, secondo i principi contabili nazionali.
- Gestione della contabilità generale, inclusa la registrazione delle fatture passive ed attive e riconciliazioni bancarie.
- Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori.
Partner Support
Booking.com
Amsterdam, The Netherlands
2016.04 - 2019.05
- Risoluzione di reclami complessi dei clienti garantendo tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
- Monitoraggio degli indicatori di prestazione del servizio clienti (KPIs) per valutare l'efficacia delle strategie adottate.
- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente attraverso feedback e analisi delle tendenze.
Istruzione
Laurea Magistrale - Psicologia del lavoro
Universitas Mercatorum
Roma2026-04
Master of Science in Business Administration - Marketing
Universiteit van Amsterdam
Amsterdam2017-11
Laurea Triennale - Economia dell'Impresa
Alma Mater Studiorum
Bologna2015-07
Competenze
- Etica professionale
- Spirito critico
- Abilità di comunicazione efficace
- Attitudine alla pianificazione
- Flessibilità e adattabilità
- Capacità di analisi
- Capacità di gestire conflitti
- Attitudine al lavoro di squadra
Lingue
Inglese
Esperto
C2
Francese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Canto, cucina, teatro, pattinaggio artistico
Risultati conseguiti
Consigliera del Comitato Regionale e Segretaria Amministrativa (con delega alla tesoreria) del M.A.R. MAR - Movimento per l'Autonomia della Romagna
Cronologia
Collaboratore Contabile
Dipartimento Istruzione e Cultura
2020.08 - ad oggi
Partner Support
Booking.com
2016.04 - 2019.05
Laurea Magistrale - Psicologia del lavoro
Universitas Mercatorum
Master of Science in Business Administration - Marketing
Universiteit van Amsterdam
Laurea Triennale - Economia dell'Impresa
Alma Mater Studiorum